Bảo trì Hit club là việc làm thường niên của cổng game Hit Club. Với mong muốn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng cao sản phẩm, dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Thông tin cụ thể về việc bảo trì Hit club sẽ được hitclub2 cập nhật chi tiết trong bài chia sẻ sau đây!
Nội Dung
Thông báo bảo trì Hit club định kỳ
Với mục tiêu không ngừng cải tiến các sản phẩm, dịch vụ để nâng cao chất lượng các dịch vụ để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Hit club sẽ tiến hành bảo trì, fix lỗi, nâng cấp các hệ thống cho cổng game định kỳ.
Quá trình bảo trì trải qua rất nhiều giai đoạn chẳng hạn như: thu thập lỗi, phân tích, lên kế hoạch xây dựng, thiết kế, kiểm tra, triển khai và tiến hàng bảo trì nâng cấp hệ thống. Cụ thể như sau:
Thời gian bảo trì Hit club
Trong mỗi giai đoạn phát triển cổng game, Hit club sẽ tiến hành bảo trì hệ thống tại một số thời điểm theo từng giai đoạn.
Thời gian bảo trì sẽ được chúng tôi thông báo trước trên hệ thống hoặc các phương tiện mạng xã hội trực thuộc quản lý của cổng game để Quý khách hàng được biết.
Thời gian tiến hành nâng cấp hệ thống, Bảo trì Hit club diễn ra trong thời gian dài/ngắn khác nhau, không có thời gian cụ thể. Bởi quá trình bảo trì phụ thuộc vào mức độ nâng cấp.
Lý do Hit club cần bảo trì hệ thống
Cổng game bài đổi thưởng trực tuyến Hit club luôn cam kết đem lại những trải nghiệm về sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến Quý khách hàng. Chúng tôi đang không ngừng nỗ lực nâng cấp toàn bộ hệ thống để có các dịch vụ, sản phẩm cá cược trực tuyến tuyệt vời nhất.
Để đảm bảo theo kịp thị trường nhà cái đang cạnh tranh khốc liệt. Lý do chúng tôi cần bảo trì hệ thống bởi:
- Khắc phục sự cố đường truyền
- Khắc phục tình trạng giật lag, đơ, quảng cáo (nếu có)
- Lỗi về quá trình hiển thị
- Sự cố chặn ip truy cập
- Cập nhật những công nghệ mới nhất để đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định, hiệu quả
- Nâng cấp kỹ thuật tiên tiến nhất đang có
- Tinh chỉnh giao diện, các tính năng mới
- Tối ưu hóa bảo mật cấp cao
- Fix lỗi các tính năng mới trước khi áp dụng trên hệ thống
… và nhiều hơn nữa các lý do mà Hit club cần bảo trì.
Công cuộc bảo trì có thể sẽ mất thời gian cũng như tốn kém thêm chi phí xây dựng hệ thống. Tuy nhiên, vì mục tiêu đem đến trải nghiệm mới tuyệt vời hơn cho Quý khách hàng. Hit club chấp nhận bảo trì Hit club, tinh chỉnh hệ thống cao cấp để vận hành trơn tru, mượt mà hơn.
Các trường hợp thường gặp khi bảo trì
Tại các thời điểm bảo trì Hit club. Hệ thống cổng game có thể sẽ gặp các tình trạng lỗi như sau:
- Lệnh Nạp tiền – Rút tiền bị từ chối
- Nạp tiền xử lý chậm
- Quên mật khẩu
- Bị khoá tài khoản
- Xác minh tài khoản chính chủ
- Nạp codepay nhưng ghi sai mã, lỗi không ghi mã, thực hiện nạp lâu không có tiền
- Thậm chí là đăng nhập hoặc gián đoạn khi chơi game trực tuyến tại Hit club.
Nếu Quý khách hàng gặp tình trạng như trên. Hit club rất mong nhận được sự thông cảm về những trải nghiệm không hay này tại thời điểm đó.
Giải pháp cho khách hàng khi gặp bảo trì hệ thống
Do trong quá trình nâng cấp hệ thống, Quý khách hàng truy cập có thể bị lỗi. Hầu hết các lỗi thường gặp đã được hitclub2 liệt kê trên đây. Khi gặp các tình huống như vậy, có thể khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu. Rất mong Quý khách hàng thông cảm cho sự gián đoạn này. Chúng tôi xin hướng dẫn Quý khách thực hiện như sau:
Với khách hàng khi đang thực hiện các trận đấu đã và đang chơi dở trận trong thời gian bảo trì. Chắc chắn tất cả người chơi trong mỗi trận đấu đều sẽ bị gián đoạn do mất kết nối và không tính điểm.
Chúng tôi khuyến khích người chơi tạm dừng tham gia chơi, đặt cược trong quá trình bảo trì để tránh ảnh hưởng kết quả của trận đấu.
Đặc biệt lưu ý, mọi giao dịch trong game trong thời điểm hệ thống nâng cấp đều sẽ không thể thực hiện.
Nếu Quý khách hàng gặp bất cứ tình huống nào khi hệ thống đang Bảo trì Hit club. Các chuyên viên chăm sóc khách hàng của Hit club luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn cho Quý khách hàng thông qua Hotline hoặc các phương tiện truyền thông mạng xã hội trực thuộc quản lý của Hit club. Hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp tất cả các thắc mắc và tìm ra giải pháp sớm nhất. Mọi sự hợp tác từ Quý khách hàng đều là nền tảng để tạo nên một mối quan hệ cùng phát triển.
Và quan trọng nhất chính là việc thường xuyên cập nhật thông tin tại trang chủ của hitclub2 để biết thông báo về lịch diễn ra bảo trì Hit club. Để tránh các tình huống không mong muốn khi trải nghiệm game tại nhà cái.
Kết luận
Bảo trì Hit club chính là cách để hitclub2 giữ chân khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều khách hàng mới với những trải nghiệm ngày càng hoàn hảo hơn. Mong rằng, Quý khách hàng luôn dành sự ưu ái, cảm thông cho cổng game để hitclub2 ngày càng hoàn thiện chất lượng các sản phẩm, dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn!